
近年来,红河哈尼族彝族自治州屏边苗族自治县创新构建“源头排查、精准研判、多元调解、跟踪回访”全链条闭环治理模式,推动矛盾纠纷治理端口前移、重心下沉,把矛盾风险化解在萌芽、稳控在基层,筑牢社会和谐稳定根基。2026年以来,累计受理登记各类矛盾纠纷1107件,化解成功率达98.14%,较上年同期上升8.48个百分点。
源头排查方面,屏边县整合乡镇综治中心、司法所、村(社区)调委会、网格员、法律明白人等基层力量,常态化开展入户走访、日常巡逻和重点摸排,同步畅通12348法律服务热线、公共法律服务大厅等多元诉求渠道,做到第一时间介入、分类建账、分级管控、动态销号,确保底数清、情况明、反应快。

依托县、乡、村三级矛盾纠纷调处中心,屏边县建立分级分层、定时定点研判机制,对排查收集的矛盾隐患进行分类梳理、精准分析,重点研判纠纷性质、发展趋势、潜在风险及处置难点,明确责任主体、处置时限和工作措施,并按轻重缓急划分“红、黄、绿”三色风险等级,实行动态跟踪,防止风险升级、隐患成患。
在7个乡镇、80个村(社区)设置人民调解委员会、配备调解员684名,构建县乡村“三调联动”和社会力量参与的多元调解体系,组建婚姻家庭纠纷、交通事故、医疗纠纷、劳动争议等6个行业性专业性调委会,建立“谁调解奖励谁”的以奖代补机制,满足群众纠纷调解多元需求。

建立“跟踪回访+动态销号”机制,采取入户走访、电话询问、座谈交流等方式,重点了解当事人思想动态、纠纷化解落实情况。对化解不彻底、当事人有异议的,重新梳理问题、优化化解方案;对化解到位、当事人满意的纠纷,及时销号,形成“排查—研判—调解—回访”的完整闭环,实现“案结、事了、人和”。
云南网记者 黄翘楚 通讯员 栾加锷 许桂梅


