“现在好了，在等着接单的时候，终于有个像样的落脚点，再也不用像以前那样在马路边风吹日晒地干等了。”在红河哈尼族彝族自治州石屏县正丰广场的暖心驿站里，外卖骑手杨涛一边给手机充着电，一边感叹着近期的变化。以前，大量外卖骑手在奶茶小吃集中的街道集聚，不仅自己奔波辛苦，还容易造成交通拥堵，如今这种场面已不复存在。

　　近年来，随着平台经济的快速发展，以网约车司机、外卖骑手为代表的新就业群体不断壮大。石屏县坚持党建引领，聚焦新就业群体在工作生活中面临的实际困难，推出一系列全方位、多维度的暖“新”举措，用心用情为新就业群体保驾护航，不断提升城市基层治理的温度与效能。

　　结合多次实地走访情况，石屏县精准掌握外卖骑手集中接单区域特点，聚焦新就业群体休息、充电等核心刚需，通过整合住建、城市综合执法等部门资源，在正丰广场商家和外卖骑手集中区域搭建暖心驿站，新建正丰广场1平方米休息点1个，整合工会驿站1个，服务时间延长至晚上9点。驿站内配有微波炉、饮用水等基础服务设施，为骑手提供休憩、充电等便民服务。驿站启用后，日均服务骑手超100人次，充电设施使用率达92%，切实破解骑手歇脚难、充电难等问题。

　　联动住建、社区及物业等多方力量建成“骑手友好社区”8个，在部分封闭式管理的小区出入口投放印有爱“新”推车标识的平板拖车，统一停放于门岗附近指定区域，由物业协助看管，外卖骑手可免费随取随还。这些推车承重力强、推行省力，适配各类配送场景，精准解决外卖骑手遭遇的小区“进门难、负重难、寻路难”问题，累计服务新就业群体3000余人次。

　　除线下的暖心驿站提供阵地支持，石屏县为新就业群体搭建线上意见建议反映渠道，将意见建议征求二维码张贴至8个骑手友好社区、2个外卖站点和6个大型小区，二维码能精准统计不同区域新就业群体的热点诉求，实现诉求的快速响应与高效处置。这些务实举措不仅增强了新就业群体的职业认同感和城市归属感，更凝聚了基层治理的“新”力量，让“外卖小哥”真正成为城市发展的参与者、建设者与共享者。

　　云南网记者 黄翘楚 通讯员 普瑞 谢其均