原标题:弥勒市:“社银合作”打造“暖心名片”
近日,弥勒市人力资源和社会保障局与弥勒农村商业银行举行“社银合作”服务站揭牌仪式。
授牌仪式上,李望宁成为首个享受到“社银合作”服务新模式的弥勒市市民。她说:“以前都是到政务服务中心大厅办理查询业务,得来回跑,路程还远,现在在‘家门口’就能查知,省心便利多了!”
今年以来,弥勒市坚持“小切口”发力,主动梳理查找解决群众最关心、最直接、最现实的问题。通过增设银行“社银合作”服务点,深入推进“人社快办”行动,着力解决市民享受社保服务难的民生痛点问题。目前,全市共有中国建设银行、农村商业银行2家银行开通“社银合作”,辖区群众可以在“社银合作”的服务网点办理社保信息查询、参保登记、社会保险待遇领取资格认证、社保卡申领挂失解挂等23项社保业务,实现“1+1﹥2”的聚合效应。农村商业银行还将继续在全市精心打造18个网点,将社保服务延伸至群众身边,为打造“15分钟社保便民服务圈”贡献力量。
揭牌仪式后,与会人员共同参观“社会保险业务服务点”,详细了解相关业务情况和办事流程。服务点针对80岁以上的老年人以及重度残疾人,安排专人帮助并优先办理,为他们提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
“社银合作”变银行网点为社保大厅、银行柜台为人社经办服务前台,实现了社会保障与金融服务的双向联通,让群众在“家门口”就能便捷办理人社业务,实现业务“网上办、移动办、自助办”。
弥勒市将继续增加“社银合作”服务的网点数量、提升服务水平、优化服务流程,使各授权经办网点成为广大市民心中的“暖心站”,为市民提供更加全面、优质、便利的服务。(李金凤)(李金凤)