午后，红河哈尼族彝族自治州石屏县正丰广场外围，外卖骑手李龙跃把电动车停在路边，手机页面停留在接单界面。等了好一会儿，仍没有新单。

　　“淡季一天跑10个小时，也就接近20单，挣50多元。想挣到100元，得跑36单左右。”站在一旁的跟岗干部低头记下了李龙跃这句话，也记下了骑手抢单时的紧张和骑行中的每一次急停。

　　近日，石屏县委组织部、县委社会工作部牵头开展“换位体验一天行”活动，8名党员干部与8名外卖骑手、快递员、网约车司机结对，换上工装、戴上头盔，分组跟岗体验。干部不独立接单，而是跟随从业人员完成等单、取餐、配送、分拣、派送、揽件等环节。

　　跟岗一天，干部们发现，商圈和餐饮集中区部分人行道缺少顺畅的上下坡道，骑手候单时没有规范停车位置，部分廉租房、公租房区域缺少安全的外卖存放点……快递员的难题也集中在“最后一公里”。老旧小区快递柜、代收点不足，派送、充电、如厕和短暂休息难以兼顾……

　　找准问题，石屏县围绕进门、就餐、充电、休息、停车等高频需求，整合社区、商户、物业等资源，推进“一平米驿站”和骑手友好休息区建设，完善热水、充电、遮雨、如厕等基础服务。目前全县已建成服务驿站36个，建成友好场景8个，服务“三车两员三群体”2102人次。

　　针对新就业群体流动性强、分布广的特点，石屏县探索建设“车轮上的党支部”、流动党员党支部，推动流动党员亮身份、受教育、起作用。吸纳表现积极的骑手、快递员、网约车司机担任民情信息员、治理志愿者，把他们熟悉街巷、了解民情的优势转化为基层治理资源。

　　“以前我们关注的是驿站有没有建、设施是否齐全，现在更关心骑手能不能顺路找到、用了之后是否真正省时间。”参与活动的党员干部杨秀说。

　　“换位体验”改变的不只是干部对一份职业的认识，也改变了基层治理发现问题的方式。当更多骑手从被服务者成为信息提供者、秩序维护者和社区志愿者，换岗体验的价值，便不再止于“看见辛苦”，而是落实为基层治理更加精准、更有温度的实际行动。

　　云南网记者 黄翘楚 通讯员 王启明 赵惠清

　　石屏县委组织部 供图