原标题：锡城街道念好“八字诀” 打造矛盾纠纷多元化解新格局                      

　　锡城街道立足自身实际，紧扣四个步骤，念好“八字诀”,强力推进社会矛盾多元化解工作质效，做到“边排查边分析边化解”，实现法治、德治、自治相融合，共建、共治、共享相统一，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，建设高标准法治锡城、平安锡城。

　　01  “点+线”四级联动，构建“大调解”格局

　　街道、社区、小组三级联动，层层压实职能部门主体责任，做到任务明确、责任到人。并建立健全有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制。同时，将人民调解、行政调解、司法调解相衔接，构建“大调解”格局，实现资源共享、发挥整体优势，常态化推进矛盾纠纷化解，让多元化解机制在锡城街道生根，变身为锡城街道化解矛盾纠纷的“金钥匙”。

　　02  “快+准”拉网排查，筑牢“第一道”防线

　　排查在先、关口前移，树立大概率思维应对小概率事件的观念，按照街道统筹、社区包面、村（小组）包片，各网格负责人包保的拉网式深入全面排查，充分发挥村组干部贴近群众、熟悉情况的优势，捕捉弱势群体“弱信号”及影响社会安全稳定的各类风险隐患，加强预判预防，第一时间精准掌握“热点”问题，真正做到矛盾纠纷底数清、情况明、动态准，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，筑牢矛盾纠纷“第一道”防线。

　　03  “细+实”合力协作，夯实“全化解”根基

　　坚持“有案必接，处案必快”原则，立足“细”字，落实“质”字。针对排查发现的各类纠纷，定向把脉，及时深入10个社区，整合力量、共同参与、上下互动、左右联动，充分发挥各职能部门优势，“组团式”合力全方位联调联控，多元化解“焦点”问题，并以强烈的责任感、紧迫感抓紧抓细抓实，用心化解纠纷，用情疏导情绪，确保矛盾纠纷事事有回音、件件有落实，实实际际解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，夯实矛盾纠纷“全化解”根基。

　　04  “广+全”宣传引导，营造“人人知”氛围

　　锡城街道结合本土民情，进一步丰富矛盾纠纷化解力量，充分调动群众力量积极参与。通过送法进校园、进基层等一系列活动，运用以案释法、以案明理的方式，利用微信公众号、视频号、微信群等新媒体平台，做到线上线下齐宣传，让法律意识入心入脑，并通过人民群众的口口相传，不断增强人民群众遵法守法意识，营造“人人知”的良好社会氛围，积极引导人民群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思想意识。

　　据统计，2025年共开展矛盾纠纷大排查大化解13次，排查调处各类社会矛盾纠纷256件，调处成功256件，调解成功率100%。（李智英 曹金磊）