原标题：屏边县：“反馈圈”高效破解民生难题

近年来，屏边县积极探索基层治理新机制，创新制定《屏边县督查考评问题发现认领整改“反馈圈”管理办法（试行）》，依托微信平台打造集问题反馈、认领、督办、整改功能于一体的“反馈圈”，通过高效办理民生“小事”，切实增强干部职工的责任意识、服务意识和初心意识，为优化基层治理、改善城乡发展“大环境”提供了有力支撑。

该机制遵循“全员反映、线上认领、线下整改、圈内反馈、榜上公示”的原则，由县督查考评中心派专人全程跟踪，实行“一日一统计、一周一汇报、一月一分析、一年一考评”的管理模式。针对乱丢、乱停、乱放等日常整治类问题，力争实时反馈、实时认领、实时整改；对涉及基础硬件设施、电网设备等重点难点问题，及时督促相关单位限时解决；对暂未认领的问题，则集中研判后适时交办，形成完整闭环管理。

“反馈圈”聚焦群众关切的道路交通、电力设施、市政设施、网络覆盖、人居环境、宣传广告、河道治理、占道经营等多个领域，覆盖群众生活的方方面面，有效解决了群众“反映无门、落实无果”的痛点。截至目前，全县通过该机制累计梳理有效问题36408个，完成整改33850个，2558个问题正在积极推进中。该机制实施以来，屏边县市容环境与公共服务水平持续提升，居民满意度和幸福感显著增强，山水宜居宜游之城魅力不断彰显。

“反馈圈”打破了传统条块分割的治理模式，推动各部门既成为问题发现者，又充当整改主力军。通过将问题认领与整改情况纳入“红黑榜”公示，在办好一件件民生实事的过程中，形成正向激励与负面鞭策双向发力的良好局面，有效激发干部职工主动作为、为民服务的积极性，实现从“被动执行”到“主动担当”的思想转变，干部作风、工作效能和发展动能得到全面提升。（熊文玲）