原标题：暖心！河口打造“骑手友好社区”，让奔跑更无忧

　　“以前送外卖最怕小区进门手续烦琐、找不到楼栋，现在好了，社区专门为我们骑手绘制了便捷配送路线图、划定了停车区，累了还能去‘暖新驿站’歇脚充电，感觉在河口跑单越来越暖心！”近日，在红河哈尼族彝族自治州河口瑶族自治县河口镇滨河社区的“暖新驿站”里，外卖骑手李师傅一边为手机充电，一边感慨地说道。

滨河社区紫檀星苑小区设置的“骑手友好社区”路线图

　　李师傅的切身感受，正是河口县全面推进“骑手友好社区”建设成效的生动缩影。为解决外卖骑手、快递员等新就业群体在工作中普遍面临的“进门难、找路难、停车难、充电难、休息难”等现实问题，河口县坚持以党建引领，创新基层治理模式，在北山、洞坪、滨河、曼章、合群、那排、槟榔7个社区稳步实施这一暖心工程。

槟榔社区“蜂享驿站”

　　贴心服务，见于细微之处。各社区依托党群服务中心或便民服务点，打造“蜂享驿站”“暖新驿站”等服务阵地，免费提供热水供应、手机充电、餐食加热、临时休息等基础服务，并配备应急药品、维修工具等物资，成为骑手们奔波途中的“能量补给站”。更精细化的举措在小区内落地见效：绘制“骑手友好社区路线图”，清晰标注楼栋位置、最佳路径与出入口，助力骑手高效配送；科学规划的停车位与配套设置的共享充电桩、换电柜，则精准化解了“停车难、充电烦”的实际痛点。

街心花园“蜂享驿站”

　　“骑手友好社区”建设不仅聚焦于硬件设施的改善，更注重构建系统性服务生态。滨河社区相关负责人介绍：“我们每月会召开专题协商会，探讨解决‘骑手友好社区’建设中遇到的问题。”通过这一协商共治机制，骑手们反映的充电桩数量不足、夜间小区“进门难”等40余条建议被纳入社区重点督办清单，形成“问题收集—联席会商—跟踪督办—成效评估”的全链条解决机制，确保每一项诉求都有回应、有着落。

诉求收集会议现场

　　在此基础上，服务的深度与广度持续延伸。各社区积极整合资源，联合医疗机构为骑手提供健康义诊；组织政策宣讲、技能培训与交通安全规则学习。同时依托心理咨询室为骑手提供线上线下心理咨询服务，逐步构建起涵盖职业发展、健康关怀与心理支持的全方位服务体系。

北山社区设置的“骑手友好社区”路线图

　　此外，河口县还积极引导骑手发挥其走街串巷、熟悉民情、流动性强的职业优势，鼓励他们通过“随手拍”等方式，担当社区的“民情前哨”和“移动探头”，协助排查矛盾纠纷、上报安全隐患与异常情况，主动融入基层治理工作中。同时，骑手们也自发参与到环境整治、助老关怀等志愿服务中，以实际行动回馈社区，真正实现了服务与治理的“双向奔赴”。

　　从一张提升配送效率的路线图，到一个提供歇脚地的驿站，再到一份贯穿职业发展与身心健康的长远关怀，河口县“骑手友好社区”建设，正以一系列务实而细致的举措，让新就业形态劳动者真切感受到城市的温度，也为基层治理共治共享注入了新活力。（崔娜 陈娅婷）