原标题：红河县探索边疆民族地区工会维权服务新路径

今年以来，红河县立足边疆民族地区实际，以构建“预防—调解—处置”全链条服务体系为抓手，深耕普法宣传、精准维权、民主管理三大领域，切实履行“娘家人”职责，有效促进劳动关系和谐稳定，为全县高质量发展注入工会力量。

为从源头防范劳动纠纷，红河县将法治宣传教育作为基础性工程，创新推出劳动法律进车间、双语普法讲座等特色载体，系统开展工会法、劳动法、民法典等法律法规宣传；针对边疆民族地区语言沟通难点，以职工听得懂、易接受的方式解读法律条文；结合产业工人队伍建设改革，将普法与技能提升、职业健康等服务深度融合，引导企业规范用工、职工依法维权，营造学法、懂法、用法的良好氛围。今年以来，该县累计开展精准普法活动6次，覆盖职工群众1352人次，发放宣传资料1400余份。

红河县充分发挥12351职工维权热线“指尖维权”效能，建立诉求受理、分流处置、跟踪反馈的全流程工作机制，确保职工诉求“件件有回音”。今年以来，热线已受理投诉12件，办结11件，为职工追回欠薪10.44万元。依托基层网格化管理，该县组建信息员队伍，通过“日常巡查+专项排查”动态掌握劳资风险，实现纠纷早发现、早介入；联合法院、人社、司法等部门构建多元调解网络，推行“一函两书”制度，组建“双语”调解小组和法律援助团队，为职工提供调解、仲裁代理等全链条服务，让维权更高效、更暖心。

红河县持续推动企事业单位民主管理制度化、规范化，全县95家企事业单位已全面实行厂（事）务公开，累计公开207期，及时公示工资福利、岗位调整等关键事项，保障职工知情权、参与权与监督权。该县在新业态劳动群体权益保障方面精准发力，通过行业性、企业专项集体合同同步推进，形成覆盖广泛、规范有效的协商格局。今年，全县签订集体合同31份，覆盖企业103家、职工2813人，集体合同签订率达91.9%，百人以上企业、新就业形态群体签订率均达100%，以制度实效助力职工共享发展成果。

通过体系化建设、精准化服务与制度化保障，红河县不断拓宽维权服务覆盖面，增强职工获得感、幸福感、安全感，为边疆民族地区工会工作提供了可借鉴的样本。（瞿建周）