原标题:车管服务“送上门”群众办事“少跑腿”
近日,蒙自市民张梅到自助服务超市办理驾驶证期满换证业务。跟着语音提示,她依次进行了视力、辨色力、身高等检测项目,顺利完成体检。随后,系统显示体检合格,进入制证环节,不多时便自动打印出新驾驶证,全程约20分钟。“周末也能办理,这对‘上班族’来说太方便了。”张梅由衷称赞道。
在红河州公安局车辆管理所,一个集体检、照相、违章处理、补换领驾驶证等功能于一体的24小时车管自助服务超市,正持续提升交管服务的便利度,让群众办事更省心。便捷的服务不止于此,如今,群众可在汽车销售企业、90个机动车登记服务站,实现购车、缴税、投保、上牌“一站办理”。
企业的急难愁盼问题,是交管部门的重点关注方向。今年7月,弥勒市旅游客运有限公司负责人专程到弥勒市公安局交通管理大队,送上一面写着“情系企业办实事高效服务暖人心”的锦旗。原来,该公司新购置的44辆大型纯电动客车需集中办理登记,但面临时间紧、调配难的问题。州、市两级交管部门在了解情况后,立即抽调人员组成服务团队,利用周末时间开展“上门查验、集中办理”服务,为企业节约成本数万元。“车管工作人员上门服务,省时省事又省钱,给我们提供了实实在在的支持。”公司负责人感慨道。
今年以来,这样的暖心服务已在全州铺开。交管部门持续深化“放管服”改革,主动走访企业、对接需求,推出车辆登记业务“预约办、批量办、上门办”等新举措。截至目前,全州交管部门已为74家企业办理车辆登记8802辆,切实为企业发展减负。
针对我州山区广、农村人口多、摩托车保有量大的特点,交管部门创新推出一系列便民服务措施:联合快递企业搭建“警企协作”服务网络,借助快递员“走村入户”优势,推行“交管12123”App线上办理摩托车登记、补换领牌证业务,让群众足不出户就能办牌办证。
偏远乡(镇)的服务同样不缺位。“以前落户检车要去县城才能办理,来回得两天,现在在镇上就可以办理,太方便了。”绿春县大黑山镇半边寨村民拿到新落户的摩托车行驶证时,满脸喜悦。在金平县,派出所正通过大喇叭向村民宣传:“下星期赶集日,县交警大队到勐拉镇开展摩托车驾驶证考试,报了名的村民带好身份证参加考试。”今年以来,金平县组织“送考下乡”14批,共1937人报名、1423人顺利拿证。对暂未建设摩托车服务站的乡(镇),交管部门常态化开展“流动车管所”下乡服务,方便群众就近办理摩托车驾驶证考试、流动检测等业务,有效提高了持证率和检验率,减少了农村地区无证驾驶、车辆逾期未检等交通违法行为。今年以来,全州已开展摩托车流动下乡检测199次,检测车辆3748辆;开展“送考下乡”258次,报名考试2.41万人次。
电子证照的推广同样成效显著。我州通过深化电子驾驶证、行驶证、检验合格标志的申领和应用,在路面查缉、违法处理、事故处理、客货运输、汽车租赁、保险购置等场景,群众只需在线“亮证”就能办事,无需携带实体证件。截至目前,全州共核发电子驾驶证96.8万张、电子行驶证69.98万张。(任源源 袁莹 梁娟)


