原标题：泸西县：“红邻驿家”聚合力 暖心服务送到家

近日，在泸西县“红邻驿家”党群服务驿站里，“红邻合伙人”正在为快递员、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者送上保温杯、冰饮等爱心礼品，为小区业主、社区工作人员、社区居民提供爱心义剪、健康义诊、智能手机使用教学等服务，现场氛围其乐融融。

为破解社区服务与群众需求不对等、社会力量参与不足、资源利用不充分等问题，今年以来，泸西县整合闲置的锦辉广场商铺资源，搭建集党员教育、居民议事、矛盾化解、便民服务等功能于一体的“红邻驿家”党群服务驿站，通过组建“红邻合伙人”队伍、推行“红邻代办”机制、举办“红邻星期五”志愿活动，引导多元社会主体参与社区治理服务，推动服务精度与治理效能双提升。

该县探索实行“红邻合伙人”机制，通过发布招募令，吸纳机关企事业单位、群团组织、新兴领域从业者等各类主体加入合伙人队伍，分类组建了“红邻·共建合伙人”“红邻·先锋合伙人”等6类队伍，广泛发动各类资源力量参与基层治理，打破部门、行业、组织间壁垒；充分激活各方资源优势，引导78家“红邻·发展合伙人”单位主动开放200余平方米闲置场地和设施资源，用于社区开展爱心义诊、法律援助等多元化服务活动，实现场地资源与群众需求的精准对接；鼓励50余名“红邻·公益合伙人”主动亮特长，将家电维修、文化艺术指导等个人技能纳入共享服务清单，盘活社区人力资源；充分发挥快递员、外卖骑手等“红邻·移动合伙人”“移动探头”的作用，以随手拍、随时报的方式即时上报环境卫生、设施损坏等问题32件，将社区治理的“独角戏”转化为多元协同的“大合唱”。

该县建立“居民、企业点单—社区派单—‘红邻合伙人’接单”服务模式，群众和企业通过线上微信群或线下窗口一键“点单”，社区按需分类精准“派单”，“红邻合伙人”凭借专业优势资源主动“接单”，用贴心服务打通了联系群众的“最后一公里”；聚焦特殊群体需求，为辖区居民、企业商户尤其是老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供证件办理、代缴水电费等10余项民生事项，目前已成功代办并帮助解决高空抛物治理等民生实事126件，服务满意度达95%以上；建立“双线问需”服务机制，深入商区企业开展走访调研，精准掌握企业生产经营现状、服务需求痛点，建立动态岗位需求台账，定向为居民推送企业岗位信息80余条，为企业商户解读税收优惠、创业扶持等政策5场。

该县还定期开展“红邻星期五”志愿活动，整合辖区爱心商家、专业社会组织、民间手艺能人等多元资源，采用“公益服务+低偿惠民+市场对接”的服务模式，将优质服务直接送到居民“家门口”；联合中枢卫生院，开展“健康护航”义诊活动8次，邀请康复治疗师开展老年骨关节保健、防跌倒知识讲座，服务小区居民600余人次；联合美团站点、监管部门、司法部门等，为网约车司机、网络主播等新兴领域从业者开展普法宣传、权益维护、应急救援技能培训3场；联合锦翔物业、泸西发型师爱心志愿服务组织等多个部门提供爱心义剪、文体娱乐、弱势帮扶等多元化服务，设置投壶套圈、灯谜竞猜、活力“保龄球”等趣味性强、参与门槛低的互动游戏，累计吸引不同年龄层居民参与超1000人次。（段舒雅）