近日，红河哈尼族彝族自治州开远市在健民路、迎旭广场建设的2个执法“心”驿站正式投入使用，涵盖便民物品提供、普法宣传和意见收集等多方面的便民服务，有效提升了资源利用效率，搭建起联系服务群众的坚实平台。

健康+普法志愿服务活动。张兴 摄

　　驿站把群众满意度作为便民服务工作的出发点和落脚点，为群众提供休息座椅、手机充电、饭菜加热、饮用水供应等基础服务，同时还为老弱病残孕等群体提供搀扶协助、紧急联络家属等贴心服务，并常备针线包、应急药箱、工具箱、雨伞、老花镜等物资，不断提升为民服务能力。

健康+普法志愿服务活动。张兴 摄

　　“在提供便民服务的同时，我们认真收集群众反馈问题及意见，依托开远市行政执法指挥调度中心在3分钟内进行派单，待问题解决后及时反馈形成闭环，不断提升执法队伍形象。”开远市综合行政执法局办公室副主任周兴勇介绍，除了日常的贴心服务，执法“心”驿站还发挥党支部战斗堡垒作用，常态化开展执法教育、普法宣传等志愿服务活动。

“市容秩序整治，巩固创文成果”志愿服务活动。张兴 摄

　　在“红七月 护朝夕”健康+普法志愿服务活动中，志愿者们依托驿站为过往群众提供免费健康咨询和体检服务，同时向群众发放普法宣传资料，详细讲解法律知识。

市民到迎旭广场执法“心”驿站咨询。张兴 摄

　　在“市容秩序整治，巩固创文成果”志愿服务活动中，志愿者们围绕驿站周边区域，对乱停乱放、占道经营等行为进行劝导和整治，同时向商户和群众宣传市容秩序相关规定，引导大家共同维护整洁、有序的城市环境。

“市容秩序整治，巩固创文成果”志愿服务活动。张兴 摄

　　“执法‘心’驿站作为开远市开展执法教育、普法宣传及服务群众的重要窗口，将继续秉承执法为民理念，不断优化驿站服务内容和活动形式，提升服务水平，为群众办实事、解难题，努力提升群众获得感和满意度，切实守护开远一方平安。”周兴勇说。

　　开远市融媒体中心记者 张兴 国福祥 李雪琼 

　　云报全媒体采访组