原标题:建水:暑期便民增服务 基层治理提质效
随着建水旅居品牌持续“出圈”,这个暑期,建水旅游市场活力十足,为确保暑期游秩序井然,维护整洁有序的城市环境,建水县综合行政执法局多管齐下,全力保障暑期旅游高峰期间的市容秩序。
织密防护网格,从“被动应对”到“主动预判”
结合旅游城市特点,县综合行政执法局周密部署,统筹协调,抽调充足执法人员到古城区域,成立机动巡查组,实行“定岗+巡查+机动”三级联动,对古城区核心景点及城区主干道、农贸市场周边、网红景点等重点区域开展全时段巡查管控,确保责任到人、管理到位,为暑期旅游保驾护航。
此外,区别于传统的“问题出现再处置” 模式,依托智慧化城市管理信息平台,完善古城区域“电子眼”,实时监控重点区域动态,同时,运用“非接触式执法”,对古城区域内乱停乱放、流动商贩、不文明行为等远程喊话执法,及时发现处置问题,提高执法实效。
保障市容秩序,从 “刚性约束”到“柔性执法”
针对暑期人流量增大、商户活跃、流动摊点分散等特点,县综合行政执法局聚焦古城区、景点、公园广场、商业街区等重点区域,针对占道经营、非机动车乱停放、违规广告、乱贴乱画、乱拉乱挂等影响市容市貌的高发问题进行巡查整治。
在强化日常管理力度的基础上,积极践行“721”工作法,坚持文明执法、柔性执法,以劝导教育为主,耐心劝导其规范经营,协助将店外经营物品搬移至店内,将流动摊点引导到规划区域规范经营,并向他们宣传城市管理相关法律法规。同时,加大对非机动车乱停放的整治力度,规范停车秩序,确保道路畅通,对于屡禁不止的违规行为依法查处,有效保障市容规范。截至目前,累计劝导教育占道经营6万余起,清理破损户外广告230余处,规范非机动车乱停放1500余辆,清理乱挂乱吊1100余起,古城形象得到进一步提升。
延伸服务触角,从“管理城市” 到 “执法服务”
坚持执法为民,服务为先,县综合行政执法局多措并举优化营商环境,始终坚持主动对接服务、“容缺受理”机制,针对暑假期间开业占道、门头广告审批较多的实际情况,特别制定了快办快批制度,做到了服务有态度、有速度、有温度。两月来,共办理经营性占道审批40余户,门头广告审批180余户,并免征相关占道费,办结率100%。
此外,执法队员在严格执法的同时,践行人民公仆职责使命,积极向游客提供引导和咨询服务,帮助解决困难和问题,提高旅游服务品质。同时,在红井街“城市管理服务驿站”,设立法律法规宣传、旅游服务指南、志愿服务站等,力所能及为游客和市民提供帮助。
接下来,县综合行政执法局将继续加强市容秩序保障,持续优化服务举措,为“一家人的建水”文旅品牌打造贡献力量。