原标题:我州21家医院已上线预约挂号功能
在党史学习教育中,红河州各地医疗机构以开展“我为群众办实事”主题教育活动为契机,将化解群众“看病难”“挂号难”等问题作为解决“七愁七盼”的重要抓手,通过改善流程,改变服务模式,进一步优化诊疗流程,提升患者就诊体验,推动医院医疗服务高质量发展。
11月12日一早,蒙自市民王蛰飞步入红河州第一人民医院,径直来到了神经内科。拿出手机,点开之前已经预约挂号的条形码,放在自助取号机的扫码窗口,几秒钟后,挂号单便“吐”了出来。王先生昨天通过手机微信公众号挂了一个专家号,预约时段是11点,序号48号。“现在掐着点来,一点不耽误事。”
市民在签到机前扫码
“我在网上将检查项目都提前预约好,就不需要往返奔波,看病更方便了。”家住开远市的吴先生与王蛰飞一样,在网上预约了红河州第一人民医院儿科号,看病过程变得简单快捷。
市民在取号
方式一变,让“看病难”问题轻松化解。“医院实施全号源、分时段、精准预约以来,高峰期排队平均时间已缩短至5分钟以内,大大缓解了市民挂号时间长的问题。对于医院来说,也提高了整体工作效率。”红河州第一人民医院党委办公室工作人员张晗介绍,随着网上预约诊疗服务平台的越来越完善,预约方式还会不断优化。
市民通过手机预约挂号
记者在采访中了解到,目前,患者可以通过关注医院公众号、支付宝扫码、电话预约、自助机等多种方式实现挂号,而且均可实现3天内号源预约。如今,借助网络、电话、自助机等途径,“挂号”这件事已实现基本不排队。
通过预约挂号,实现市民方便就诊
据悉,红河州积极与省建行等部门对接,通过统一入口的方式,将全州二级甲等以上医院的挂号系统与“一部手机办事通”无缝对接,形成“掌上”轻击即可挂号的功能,避免就医群众长久排队。截至10月30日,全州21家医院已上线预约挂号功能,变群众跑为设备跑、技术跑,服务模式不断推陈出新。(周勇)