原标题：姚国华接待来访群众时强调切实践行以人民为中心的发展思想用心用情用力为群众解决实际问题

9月7日下午，州委书记姚国华在红河州视频接访中心接待来访群众，现场听取群众诉求，协调解决群众反映问题。他强调，全州各级各部门要切实践行以人民为中心的发展思想，带着责任和感情了解群众心声、体察群众疾苦、疏导群众情绪，用心用情用力为群众解决实际问题，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

姚国华通过视频接访和面对面接访方式，共接访3批群众，他们分别反映了元阳县新街镇哨普村人畜饮水保障、个旧“泰和家园二期”（文汇苑）不动产权证办理、国道326线鸡街铅厂坡路段道路通行等问题。姚国华仔细倾听群众的诉求和意见，深入了解问题产生的原因，现场与相关县市、部门负责同志共同研究解决措施，责成相关县市和部门认真解决群众诉求。

姚国华指出，保障所有群众的饮水安全和安全饮水，是各级党委、政府义不容辞的责任。各县市党委、政府要高度重视、落实责任，将农村饮水安全工程建设作为一项政治任务、民生实事抓实抓好；各级水务部门要深入检查各乡镇饮水点，做好工程建设和技术保障，确保所有引水工程能够有效安全供水；各乡镇党委、政府要建立健全饮水保障长效机制，指导村级基层党组织将饮水安全管理纳入村规民约，探索安全饮水村民自治方式，确保农村饮水安全工程长久发挥效益，让群众喝上放心水、安全水。

姚国华强调，不动产权证办理直接涉及群众切身利益，集中化解好这一问题，是回应群众期盼、维护社会大局安全稳定的现实需要。姚国华要求，各县市党委、政府及主管部门要全面排查梳理问题楼盘，分批分类化解不动产权证办理等方面问题，依法维护好购房业主的合法权益。各级各相关部门要高度重视，设身处地为老百姓着想，站在群众立场优化办证流程，提高办事效率，切实做到规范有序、方便群众，解决群众“办证难”问题。

“群众利益无小事。”姚国华强调，各级党委、政府和交通部门要增强为民服务的意识，转变作风、主动作为、依法依规帮助群众解决出行难、出行成本高等实际问题。要增强问题导向、目标导向和结果导向的意识，主动发现问题，研究解决问题，不断满足人民群众对美好生活的向往。要增强说办就办、办就办成、办就办好的意识，明确时限要求，加强协同联动为民排忧解难，坚决防止工作迟缓、落实不力等情况发生。

州委常委、州委秘书长吴世雄及州级相关部门，个旧、蒙自、元阳3县市负责同志参加接访。（程丽银 倪琴）