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元阳做好信访举报工作提升群众满意度
发布时间:2019年03月25日 16:27:05  来源: 云南网-红河日报
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  原标题:元阳做好信访举报工作提升群众满意度

  元阳县纪检监察机关不断创新工作方法,科学统筹受理处置群众来信来访,加强纪检监察信访举报工作各环节办理,不断推动纪检监察信访举报工作提质增效。2018年,共受理信访举报247件,初核149件、立案98件。

  畅通信访举报渠道。通过网站、微信、电视等媒体全面宣传“信、访、网、电+举报箱”的“4+1”信访举报方式和受理范围,为群众参与监督搭建广阔平台,不断延伸信访监督触角。在受理信访举报时,坚持“分级负责,归口受理”原则,快速高效筛选排查、分类摘要相关内容,及时录入、及时审批流转,重点紧盯群众反映集中、强烈的侵害群众利益、违反中央八项规定精神等问题,建立扶贫领域、扫黑除恶等多个信访举报工作专项台账,坚持优先交办查处,进一步优化信访办理流程。

  提升初信初访办理质量。为减少信访存量、避免信访积案,该县纪委县监委强化初信初访案件办理质量,确保初信初访、实名举报信访问题办结反馈率100%,提高群众满意度,有效遏制重复访、越级访增量,真正做到把群众反映问题解决在监督执纪第一道关口。

  抓实信访处置督查督办。全面启动重点信访举报专项督办和委领导班子成员“包案”督办工作。严格信访办理程序,规范信访问题线索处置时限,强化信访办理责任落实、跟踪问效制度。对信访处置存在超期办理或办结未息访的,落实追根溯源、跟踪办理措施。强化“包案”领导对群众反映集中、热点、难点问题的化解力度,落实定期下访、约访、回访等信访处置措施。(通讯员 吴芳)

责任编辑:乐诚弘韵
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